Gizlilik Politikası

Zemana’da çok güçlü ve aynı zamanda kullanımı çok kolay güvenlik ürünleri üretmekteyiz. Kilit nokta kolaylıktadır. Gizlilik haklarınız ile bilgilerinizin denetiminin de kolay ve anlaşılması kolay olması gerektiğine inanıyoruz.

Toplandığımız bilgiler (veriler) ve bunları neden topladığımız hakkında şeffaf olacağız. Verilerinizi üçüncül partilere satmıyoruz ve satmayacağız. Verilerinizi toplamamızın temel amacı sizlere daha iyi güvenlik ürünleri ve hizmetleri sunabilmektir.

Bu Gizlilik Politikası Zemana’nın internet sitesi ve Zemana Bilişim Teknolojileri Ltd. tarafından sunulan tüm ürünler ve hizmetler için geçerlidir. Bu politika kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve güvenceye aldığımızı açıklar. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin kullanımı, erişimi ve düzeltilmesi ile ilgili tercihlerinizi de açıklar.

Bilgilerinizi nereden topluyoruz?

Bilgilerinizi aşağıda belirtilen yollar ile toplayabiliriz:

İnternet sitemizden

Bilgileriniz internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sitemiz üzerinden kayıt olduğunuzda, sipariş verdiğinizde, haber bültenine abone olduğunuzda, bir anket yanıtladığınızda, bir form doldurduğunuzda ve sitemizde sunulan diğer faaliyetler, hizmetler, özellikler ve kaynaklar ile bağlantılı yollar dahil olup bunlarla sınırlı kalmamak üzere toplanabilir.

Bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde

Bizle e-posta, iletişim form ve diğer yöntemler ile iletişime geçtiğinizde

Yazılımlarımızdan

Ürünlerimizi kullandığınızda (indirdiğinizde, kurduğunuzda, kaldırdığınızda ya da satın aldığınızda)

Bilgilerinizi nasıl topluyoruz?

Bizimle paylaşmayı seçtiğinizde, bazı bilgileriniz doğrudan sizin tarafınızdan sağlanır.

Yazılımımız, yazılım kullanımınız hakkında bilgi toplar. Bu yazılımımızın doğru şekilde çalıştığından emin olmak ve yazılım lisansının durumunu doğrulamak için gereklidir.

Ne tür bilgiler topluyoruz?

Kişisel ve kişisel olmayan olmak üzere iki çeşit bilgi topluyoruz.

Kişisel bilgiler , sizin tarafınızdan açıkça sağlanan bilgiler veya sizi kişisel olarak tanımlamak için tek başına ya da başka bilgilerle birlikte kullanılabilecek bir bilgidir.

Kişisel bilgileriniz sadece bize gönüllü olarak gönderdiğinizde toplanmaktadır. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayı her zaman reddedebilirsiniz ancak bu durum internet sitesi ile ilgili belirli aktiviteleri kullanmanızı engelleyebilir.

İnternet sitemizi kullandığınızda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde

Toplanabilecek kişisel bilgilerinizi şunlardır: İletişim bilgileriniz (isminiz, e-posta adresiniz, adresiniz veya telefon numaranız), işiniz hakkında bilgiler (şirket adı, şirket büyüklüğü, iş türü) ve ürünlerimizi kullanımınıza ilişkin bilgiler.

Üçüncü parti hizmet sağlayıcımız bizim adımıza siparişleri işlemek amacıyla fatura bilgilerini (kredi kartı numarası ve fatura adresi) toplayabilir.

Kişisel olmayan bilgi kimliğinizi ortaya çıkarmayan bilgilerin diğer veriler ile değiştirerek ve/veya bir araya getirilmesi ile oluşturulan bütün bilgilerdir. Belirli bilgilerinizi otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler, kullandığınız tarayıcı adı, bilgisayar türü ile işletim sistemi, internet servis sağlayıcısı ve benzer bilgiler gibi sitemize bağlanmak için kullandığınız teknik bilgiler olabilir.

Yazılımlarımızı kullanırken

Zemana Bilişim Teknolojileri Ltd. yazılımını etkinleştirerek, programın anonim olarak belirli olaylar üzerine veri toplamasına ve Zemana IntelliGuard Bulut Altyapısı’na (bundan sonra IntelliGuard Bulut Verisi olarak anılacaktır) rapor göndermesine izin vermeyi kabul edersiniz. Bu olaylar, Zemana Bilişim Teknolojileri Ltd. yazılımı içindeki bir tetikleyici (veya ilke) bilgisayarınızda olan program etkinliği tarafından etkinleştirildiğinde oluşturulur. Bir ilke, yazılımın kötü amaçlı program etkinliği için bilgisayar sisteminizin alanlarını izleyen bir kuraldır.

Bir olay tetiklendiğinde, şüpheli programla ilgili aşağıdaki veriler iletilir:

Uyguladığınız veya Zemana'nın otomatik olarak uyguladığı işlem

Dosyanın MD5 sum bilgisi

Dosyanın dijital imzası

Dosya boyutu

Dosyanın sürüm bilgisi

Ayrıca Zemana IntelliGuard IP adresiniz, işletim sistemi ve sürümü gibi bilgisayarınıza ait donanım ve yazılım ile ilgili standart bilgisayar bilgilerini de toplar.

IntelliGuard Bulut Verileri anonimdir ve hiçbir kişisel kullanıcı bilgisi toplamaz ve işlemez.

IntelliGuard Bulut Verileri, Zemana Tehdit Veritabanı’mızda toplanarak bir dosyanın/programın “kötü amaçlı” veya “güvenli” olup olmadığını belirleyecek kuralları oluşturmak için kullanılır. Ek olarak, IntelliGuard Bulut Verileri saldırılara ve tehditlere ilişkin genel istatistikler üretmek için kullanılır; bu istatistikler Zemana Bilişim Teknolojileri Ltd. tarafından kötü amaçlı yazılışım araştırması, pazarlama ve tanıtım materyallerinde kullanılabilir.

IntelliGuard Bulut Veritabanı Hizmeti, bakım, onarım, yükseltme ve güncelleme için zaman zaman aksamaya maruz kalabilir.

Neden bilgilerinizi topluyoruz?

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek

Toplanan bilgileri kullanıcılarımızın sitemizde sunulan hizmetleri ve kaynakları nasıl kullandığını anlamak için kullanabiliriz.

Sitemizi geliştirmek

Sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlere dayalı olarak web sitemizi sürekli geliştirmeye çalışıyoruz.

Müşteri hizmetlerini iyileştirmek

Bilgileriniz, müşteri hizmeti taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkin şekilde cevap verme konusunda bize yardımcı olmaktadır.

Periyodik e-postalar göndermek

Kullanıcıların sipariş işlemleri için verdiği e-posta adresi yalnızca siparişleri ile ilgili bilgi ve güncellemeleri kendilerine göndermek için kullanılacaktır. Taleplerine ve/veya diğer istek ya da sorularına yanıt vermek için de kullanılabilir. Kullanıcı e-posta listemize dahil olmaya karar verirse, şirketle ilgili haberleri, güncellemeleri, ilgili ürün veya hizmet bilgilerini, vs. içerebilecek e-postalar almayıda kabul etmiş sayılır. Kullanıcı herhangi bir zamanda e-posta alma aboneliğinden çıkmak isterse, ayrıntılı abonelik iptali talimatları her e-postanın en alt kısmında bulunmaktadır, ya da Kullanıcı, Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçebilir.

Bilgilerinizi ne kadar süre tutuyoruz?

Kişisel bilgilerinizi toplandığı amaçlara ulaşmak için ihtiyaç olduğu kadar tutacağız. Kişisel bilgilerinizi iş gereksinimlerimize ve yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek, varlıklarımızı korumak ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği kadar muhafaza edip kullanmaya devam edeceğiz. Bu ihtiyaçlar farklı ürünler veya hizmetler bağlamında farklı veri türleri için değişebildiğinden gerçek muhafaza süreleri önemli ölçüde değişebilir.

Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz?

Kullanıcıların kişisel kimlik bilgilerini başkalarına satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz. Yukarıda belirtilen amaçlarla ziyaretçiler ve kullanıcılar ile ilgili herhangi bir kişisel kimlik bilgisi ile bağlantısı olmayan genel bir araya toplanmış demografik bilgilerini iş ortaklarımız, şirketimize bağlı çalışan güvenilir kuruluşlarımız ve reklamcılarımız ile paylaşabiliriz. İşimizi ve internet sitemizi işletmek veya haber bültenleri/anketler göndermek gibi adımıza gerçekleştirilecek faaliyetleri yönetmek için üçüncü parti hizmetleri kullanabiliriz. Bize izin verdiyseniz bilgilerinizi bu sınırlı amaçlar için üçüncül partilerle paylaşabiliriz.

Üçüncül partiler ve sınırlı amaçlar:

  • İnternet sitesi etkileşim bilgilerinizi analitik amaçlar için Google Analytics ile paylaşabiliriz. Google'ın gizlilik politikasına bu linkten ulaşabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr.
  • Kişisel bilgilerinizi siparişleri gerçekleştirme, güncellemeleri teslim etme, ödeme işlemleri vb. satın alma amaçları için global e-ticaret ve abonelik faturalandırma platformumuz olan 2Checkout ile paylaşabiliriz. Bu mobil uygulamamızı satın alıyorsanız Google Play için de geçerlidir.
    2Checkout'un gizlilik politikasına bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.avangate.com/legal/privacy.php
    Google Play’in hizmet şartlarını bu linkten ulaşabilirsiniz: https://play.google.com/intl/tr_tr/about/play-terms.html
  • Ürünlerimiz ile ilgili bildirimler ve pazarlama için e-posta adresinizi MailChimp ile paylaşabiliriz. MailChimp’in gizlilik politikasına bu linkten ulaşabilirsiniz: https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Bazı amaçlar için Bitdefender Antivirus SDK kullanmaktayız ve bu nedenle Bitdefender diğer veriler ile birleştirerek ve/veya bir araya getirerek kişisel olmayan bilgiler üretmek için belirli kullanıcı bilgilerini toplayabilir.
    Bitdefender’ın gizlilik politikasına bu linkten ulaşabilirsiniz: https://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy.html
  • Şirketimiz satın alınır veya iflas ederse bilgileriniz başkasına aktarılabilir.
  • Bilgileriniz hükümet tarafından istendiğinde, bilgileriniz hükümet ile paylaşılacaktır.
  • Bilgilerinizi blogumuzda veya herkese açık sosyal ağlarda paylaşıyorsanız, bu alanlarda paylaştığınız bilgilerin bu alanlara erişebilen diğer kişiler tarafından okunabileceğini, toplanabileceğini ve kullanılabileceğini bilmeniz gerekmektedir.

Bilgilerinize erişim:

İstek üzerine Zemana Bilişim Teknolojileri Ltd. kişisel bilgilerinizi saklayıp saklamadığı hakkında bilgi verebilir. İstediğiniz zaman privacy@zemana.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek hizmetlerimizi kullanımınızla ilişkili kişisel bilgilere erişebilir, değiştirebilir veya bilgileri silebilirsiniz (ilgili yasaya tabi olmak üzere). İsteklerinize makul bir süre içinde cevap vereceğiz. En kısa zaman içinde bilgilerinizi sileceğiz, düzelteceğiz veya bilgilerinizin kopyasını size vereceğiz ancak bazı bilgileriniz kayıtlarımız için veya kanunun gerektirdiği şekilde oluşturduğumuz arşivde veya yedek kopyalarda kalabilir.

Çocuklar

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamamaktayız. On üç yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek bu bilgileri en kısa zamanda dosyalarımızdan sileceğiz ancak bazı bilgiler kayıtlarımız için veya kanunun gerektirdiği şekilde oluşturduğumuz arşivde veya yedek kopyalarda kalabilir.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı için Yasal Temeller

Genel Veri Koruma Yönetmeliği 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren yürürlüktedir. GVKY kişisel verileri işlemek için geçerli bir yasal dayanağın kullanmasını gerektirir:

Sözleşmenin yerine getirilmesi

Bizimle olan sözleşmenizin yerine getirilmesi için kişisel bilgilerinizin kullanılması gerekebilir. Örneğin, ürün satın alma işleminizin tamamlanması, ürününüzün işlevlerini güvenli bir şekilde yerine getirdiğinden veya isteklerinize yanıt verdiğinden emin olmak için.

Meşru Menfaatler

Meşru menfaatlerimiz için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Örneğin, ürünlerimiz ile internet sitemizdeki içeriği analiz etmek ve geliştirmek, size yazılım güncellemeleri hakkında bildirimler ile ürünlerimiz hakkında bilgi göndermek veya kişisel bilgilerinizi idari, yasal ya da dolandırıcılık tespiti amaçlarla kullanmak için meşru menfaatlerimize dayanırız.

Yasal Zorunluluk

Hükümetin bilgilerinizi talep etmesi durumunda kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen yasal gerekliliklere uymak için kullanabiliriz.

İzin Almak

Zaman zaman kişisel bilgilerinizle belirli eylemlerde bulunmak için izninizi isteyebiliriz. İzninizi talep ederken neye izin verdiğinizden emin olmanız için şeffaf ve net oluruz.

Tercih

Bizden e-posta ya da haber bülteni almak veya sizle diğer yollarla iletişim kurmamız için kayıt olabilirsiniz. Bizimle iletişime geçerek veya sitemizden içerik indirerek e-posta listemize eklenebilirsiniz. Bu bilgileri almayı durdurmak isterseniz size gönderdiğimiz e-postalarda bulunan "aboneliği iptal et" bağlantısından veya privacy@zemana.com adresinden bizimle iletişime geçerek e-posta tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel bilgileriniz, kullanıcı adınız, şifreniz, işlem bilgileriniz ve internet sitemizde saklanan verilerin yetkisiz erişimlerine, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya imha edilmesine karşı korunmak için uygun veri toplama, depolama ve işleme uygulamaları ile güvenlik önemlerini seçeriz. Site ve kullanıcı arasındaki hassas ve kişisel veri alışverişi SSL güvenli iletişim kanalı üzerinden gerçekleşir, dijital imzalarla şifrelenir ve korunur.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Politikalarımızın uluslararası düzenlemelere, ürün ve iş uygulamalarımıza uygun olmasını sağlamak için Gizlilik Politikamızı gerektiği gibi güncelleyeceğiz. Bu Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik yaparsak, bu değişiklikleri internet sitemizde yayınlayarak veya değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce size bir e-posta veya başka bir bildirim göndererek size bildireceğiz.